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Archiv, Comet Computer auf der SYSTEMS 2000

Unsere Produkte werden immer komplexer, der Bedarf an Informationen über diese Produkte deswegen immer größer. Je vielfältiger das Produktspektrum und je heterogener die Zielgruppen, desto größer wird die Herausforderung, für jeden die richtige Information zur Verfügung zu stellen. In ihrer Not reagieren die Hersteller häufig mit einem konfusen Informationsüberangebot, wobei bei näherer Betrachtung immer wieder dieselben Inhalte in unterschiedlicher Form präsentiert werden. Erstellungs- und Pflegeaufwand sind enorm, und die Nutzer erschlägt das überangebot. Sie sind verwirrt und frustriert, wenn sie nach stundenlangem Durchforsten der Berge von Ordnern, CDs und Online-Angeboten letztendlich feststellen, dass sie doch nicht die richtige Information gefunden haben. Und jetzt?

Jetzt gehen alle Online

Da gibt es viele Fragen

Welches Ausgabeformat ist das richtige:
WinHelp, HTML-Help, JavaHelp, HTML, XML?
Informationen sollen in die Online-Hilfe, ins Internet und in die Schulung –
gibt es ein effektives Single Source Verfahren?
Welche Tools sollen eingesetzt werden?
Wie kann die Information verwaltet werden?
Was passiert mit den Links?
Wie kann die Struktur aussehen?
Wie funktionieren Updates in der Online-Welt?
Können änderungen verfolgt werden?
Können mehrere Autoren gleichzeitig dasselbe Informationssystem bearbeiten?
Wie hoch sind die Kosten?

...und wir haben immer die passende Antwort

Comet Computer informierte auf der Systems 2000 in Vorträgen über den aktuellen Stand zum Thema Online-Dokumentation. Sie erhielten einen überblick über Aufgabenstellungen, Methoden und die neuesten Tools. Die Themen erstreckten sich von Online-Dokumentation für Software über Web-Auftritte bis hin zu Intranet-Realisierung und Knowledge-Management. Die Vorträge wurden in zweistündigen Abständen wiederholt.

"Online-Doku Jetzt!" auf der SYSTEMS 2000:

Donnerstag, 9. November 2000
Konferenzraum A 11 10:00 / 12:00 / 14:00 / 16:00 Uhr
jeweils 45 Minuten (drei Vorträge 15 Minuten)

 

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