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Archiv, Comet Computer auf der SYSTEMS 2000Unsere Produkte werden immer komplexer, der Bedarf an Informationen über diese Produkte deswegen immer größer. Je vielfältiger das Produktspektrum und je heterogener die Zielgruppen, desto größer wird die Herausforderung, für jeden die richtige Information zur Verfügung zu stellen. In ihrer Not reagieren die Hersteller häufig mit einem konfusen Informationsüberangebot, wobei bei näherer Betrachtung immer wieder dieselben Inhalte in unterschiedlicher Form präsentiert werden. Erstellungs- und Pflegeaufwand sind enorm, und die Nutzer erschlägt das überangebot. Sie sind verwirrt und frustriert, wenn sie nach stundenlangem Durchforsten der Berge von Ordnern, CDs und Online-Angeboten letztendlich feststellen, dass sie doch nicht die richtige Information gefunden haben. Und jetzt? Jetzt gehen alle OnlineDa gibt es viele Fragen Welches Ausgabeformat ist das richtige: ...und wir haben immer die passende AntwortComet Computer informierte auf der Systems 2000 in Vorträgen über den aktuellen Stand zum Thema Online-Dokumentation. Sie erhielten einen überblick über Aufgabenstellungen, Methoden und die neuesten Tools. Die Themen erstreckten sich von Online-Dokumentation für Software über Web-Auftritte bis hin zu Intranet-Realisierung und Knowledge-Management. Die Vorträge wurden in zweistündigen Abständen wiederholt.
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