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NewsAktuelle Schulungen
30. Januar 2012 Die Akzeptanz der Online-Hilfe braucht dringend neuen Schub. Unterstützung am Bildschirm ist für Softwareprodukte keineswegs überflüssig, in ihrer herkömmlichen Form hat die Online-Hilfe jedoch längerfristig ausgedient. Das ist der Tenor des Artikels „Hilfe mit Zukunft“ von Prof. Sissi Closs in der aktuellen Ausgabe der Branchenzeitschrift „technische kommunikation“ (1/2012, S. 38-42). Die führende deutsche Expertin für XML und Online-Dokumentation plädiert für eine Neuausrichtung näher hin zum Benutzer: „Zeigen statt beschreiben“ – das heißt, mehr Emotionen, mehr Bilder und Filme. Für die Mobile Dokumentation sind das Kernkriterien. Sie lassen sich jedoch auch auf Desktop-Hilfen anwenden. Sissi Closs nennt Schwachpunkte der herkömmlichen Online-Hilfen und liefert Argumente für einen Paradigmenwechsel: Die modernen, mobilen Kommunikationsmittel bieten mit ihren Apps und ihren verspielten Inhalten Inspiration für eine benutzerfreundlichere Erstellung von Online-Hilfen. Sie besitzen aber auch die geeignete Hardware, um die Attraktion und Direktheit von elektronischen Hilfen und Online-Anleitungen zu steigern. Der Beitrag zeigt, welche Möglichkeiten bereits heute zur Verfügung stehen, um attraktive Online-Hilfen mit modernsten Mitteln und Methoden zu generieren. Lesen Sie den Artikel „Hilfe mit Zukunft“ auf der Website der tekom
26. Januar 2012 Im Juli 2011 verlieh die Bayerische Staatsregierung der Comet-Firmengruppe die Höchstauszeichnung im Wettbewerb "SIEgER 2011 - Gerechte Chancen in der Arbeitswelt". Der Titel "Bayern-SIEgER" bedeutet Ehrung für die fundierte Erfahrung bei der Gleichstellung von Frauen und Männern am Arbeitsplatz (ganzen Bericht lesen) Zum Preis gehört auch ein Filmporträt, das die Firmenphilosophie und Mitarbeiterpolitik bei Comet zeigt. Hauptprotagonisten des Films sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: In persönlichen Statements erzählen sie, warum das Arbeiten bei Comet so viele Vorteile hat und wie diese ihre ganz individuellen Bedürfnisse nach der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben unterstützen.
16. Januar 2012
4. Januar 2012 Warum Mitarbeiter motiviert arbeiten, kann in den Badischen Neuesten Nachrichten nachgelesen werden. Der Journalist Matthias Kehle hat die Comet-Geschäftsführerin und Professorin an der Hochschule Karlsruhe Sissi Closs portraitiert. Zu finden ist der vollständige Artikel in den Badischen Neuesten Nachrichten vom 3. Januar 2012, Ressort „Wissenschaft in der Region“, Seite 18. Artikel als PDF hier downloaden.
3. Januar 2012 Mit einer Zusammenstellung von 20 Zukunftsszenarien wirft die neueste Ausgabe der tekom-„Schriften zur Technischen Kommunikation“ einen Blick in die höchst spannende, bewegte Zukunft der Technischen Dokumentation: Der Band 16 vereint unter dem Titel „Technische Kommunikation im Jahr 2041“ Gedanken und Ideen verschiedener Experten und regt zur Diskussion über die Gestaltung unserer technisierten Informationswelt an. Dokumentationsexpertin Prof. Sissi Closs baut in ihrem Beitrag „2041: Informationen aus der Dose?“ eine Brücke zwischen den Jahrhunderten: Sie stellt zwei visionäre Denker vor, die bereits Mitte des letzten Jahrhunderts konkrete Bilder und Lösungsansätze zur Gestaltung und Struktur einer komplexen Informationswelt entwickelten. Schon vor dem Computerzeitalter sahen sie die Medienrevolution voraus und glaubten an den Nutzen maschineller Systeme zur Speicherung und Verbreitung von Wissen. Liest man die Visionen dieser Kommunikationsphilosophen, wird schnell klar, wie wichtig die sinnvolle Verknüpfung von Wissensinhalten ist – eine Aufgabe, in der sich die Technischen Redakteure von heute bestens auskennen. Ihr logisches Zusammenstellen und Strukturieren ordnet die Fülle von Informationen und macht diese leicht zugänglich. Technische Redakteure, so Sissi Closs, sind Informationsarchitekten und weisen den Weg durch den Dschungel unserer technisierten Welt, sowohl für elektronische Suchhilfen als auch für das menschliche Denken. Aus den Überlegungen der Vordenker aus dem 19. Jahrhundert lässt sich laut Sissi Closs auch ableiten: Alle Fachleute aus der Technischen Kommunikation sind mehr als bloße Übermittler von Anleitungen und Gebrauchsanweisungen. Inhalte sind unweigerlich mit dem Medium, in dem sie transportiert werden, verknüpft. Informationsexperten müssen also auch in der Lage sein, im „globalen Dorf“ Entwicklungen der Medien frühzeitig zu erkennen und mithelfen, deren Potenziale zu nutzen und ihre Auswirkungen zu steuern. Lesen Sie den ganzen Artikel „2041: Informationen aus der Dose?“ von Prof. Sissi Closs in:
Möchten Sie auf dem Weg nach Hause eine attraktive Weiterbildung suchen? Oder in der Stadt mal eben den kürzesten Weg zu Comet finden? Mit Ihrem Smartphone, iPad oder Tablet-PC sind Sie jetzt überall, wo Sie es möchten, mit Comet verbunden: Unsere mobile Website informiert mit ihrem ansprechenden Layout kompakt über unsere Dienstleistungen und Firmenkultur. Neben den aktuellsten Meldungen finden Sie auf der übersichtlichen Site unser gesamtes Schulungsprogramm. Sie können sich auch gleich über Ihr mobiles Endgerät für Ihren Kurs anmelden. Eine interaktive Karte führt sie ohne Umwege direkt zu unseren Büros. Probieren Sie´s aus: Unter www.comet.de/mobile/ oder über den QR-Code in der linken Spalte auf www.comet.de.
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