IT-Szene München, Heft 3 / 2008

"Zukunft und Perspektiven von Wissensmanagement"

Interview mit Prof. Sissi Closs

Auszug

"Technische Dokumentation und Wissensmanagement werden bedauerlicherweise in den meisten Unternehmen heute noch als getrennte Bereiche gesehen. Das ist ein großer Fehler, denn die in der Technischen Dokumentation entwickelten Methoden, Techniken und Tools können auf vielen Ebenen wertvolle Beiträge für das Wissensmanagement leisten und dazu beitragen, den immanenten Zeitmangel zu kompensieren. So eignet sich die modulare, topicorientierte Strukturierung hervorragend für die Organisation der Inhalte eines Wissenspools. Methoden wie die Klassenkonzept-Technik von Prof. S. Closs [Closs, 2006] helfen, einen passenden Strukturierungsrahmen für Inhalte beliebiger Größe und Komplexität effizient und flexibel aufzubauen. Dieser Rahmen dient dazu, in kollektiver Zusammenarbeit eine gemeinsame Basis für den Wissensaustausch zu schaffen. Es entsteht ein lebender Wissenspool, dessen Qualität überprüfbar ist.“

Quellenangabe:
IT-Szene München, Heft 3 / 2008, S. 20
www.it-szene.de

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