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Produkt Global 4/2008, September 2008"Erst Wissbegier macht Wissensmanagement erfolgreich"Artikel von Prof. Sissi Closs Auszug: "[...] Technikredakteure sind in bisherigen Wissensmanagementprojekten nicht eingebunden. Das erinnert an die Anfänge der Produktdokumentation, als angenommen wurde, dass nur die Produktentwickler ihr Produkt beschreiben können. Um diesen Fehler nicht zu wiederholen, sollte das Know-how der Dokumentationswelt gezielt genutzt werden. Die dort entwickelten Methoden, Techniken und Tools können auf vielen Ebenen wertvolle Beiträge für das Wissensmanagement leisten." Quelle: Produkt Global Heft 4, September 2008, S. 10
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