Young Professionals, Nr. 2, Oktober 2003 - Auszug

Quer denken schafft gerade Sicht

von Helga Ballauf

Als sie [Ageliki Lucchesi] sich vor sechs Jahren bei Comet Computer vorstellte, wollte niemand ein Zeugnis sehen. Arbeitsproben genügten als Qualifikationsnachweis. Das hat zum einen damit zu tun, dass der Studienabschluss zur Technischen Redakteurin noch relativ neu ist. Zum anderen gehört es zur Firmenpolitik, Quereinsteiger zu fördern.
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An Arbeit mangelt es Lucchesi trotz IT-Branchenkrise nicht. Ganz im Gegenteil: Immer öfter lagern Herstellerfirmen das Schreiben einer gesetzlich vorgeschriebenen technischen Dokumentation an einen Dienstleister aus, weil der weniger kostet als eigenes Personal. Was die Qualität von Handbüchern angeht, sieht Lucchesi ein Problem: Sie gelten als Pflichtprodukt, und erst wenige Firmen sehen verständlich geschriebene Dokumentationen als Wettbewerbsfaktor, mit dem sie beim Kunden Punkte sammeln können.

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