Wir schreiben Handbücher

Input

Sie informieren uns über das Produkt, Ihre Vorstellungen und Wünsche. Wie soll das Handbuch aussehen? Wann soll es fertig sein? Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Wahl eines geeigneten Tools und beraten Sie in allen anstehenden Detailfragen. Sie nehmen sich einen halben bis einen Tag Zeit, um uns das Produkt zu zeigen. Wir erhalten Spezifikationen der Entwicklung, bereits vorhandene Dokumente, Vertriebs- und Schulungsunterlagen. Anhand der gesammelten Informationen unterbreiten wir Ihnen ein ausführliches Angebot und erstellen bei Zusage ein umfassendes Konzept.

Entwurf

Wir arbeiten uns anhand der vorhandenen Unterlagen intensiv in das Produkt ein. Wenn möglich, erhalten wir Zugang zum Produkt. Wir können das Produkt entweder bei uns im Haus installieren oder unsere MitarbeiterInnen kommen zu Ihnen, um das Produkt richtig kennen zu lernen. Wir legen Handbuchinhalte fest, ordnen und gliedern sie logisch. Anschließend formulieren wir die Texte, erstellen und ergänzen passende Abbildungen. Für fachliche und organisatorische Fragen stehen uns ihrerseits kompetente AnsprechpartnerInnen zur Verfügung. Dank guter Zusammenarbeit können wir Ihnen schon bald den ersten Entwurf Ihres neuen Handbuchs präsentieren.

Review

Im Rahmen interner und externer Qualitätssicherung durchläuft der Handbuchentwurf verschiedene Korrekturphasen. Dabei werden unter anderem fachliche Inhalte und Praxisrelevanz geprüft. Sie lesen unseren Entwurf und korrigieren ihn nach Ihren Vorstellungen. So viele Stellen wie möglich (Entwicklung, Schulung, Vertrieb, Support, Marketing) sollten ihr Feedback abgeben. Häufig ist es sinnvoll, offene Fragen in einer gemeinsamen Review-Besprechung zu klären. Bei größeren Projekten sind durchaus zwei und mehr Review-Zyklen erforderlich.

Fertigstellung

Änderungswünsche und Korrekturen arbeiten wir zügig ein und übergeben Ihnen das Resultat als Datei und/oder Musterausdruck. Ihr Handbuch ist fertig. Das heißt aber nicht, dass Sie jetzt alleine dastehen. Sind Druckherstellung oder Versand noch ein Thema? Wir kümmern uns darum.